Ăn Mặc Việt Nam cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng một cách an toàn, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các thông tin mà khách hàng cung cấp khi sử dụng dịch vụ, liên hệ, hoặc giao dịch với xưởng may.

1. Thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau từ khách hàng:

• Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
• Thông tin liên quan đến đơn hàng: loại đồng phục, số lượng, mẫu mã, chất liệu, thời gian giao hàng.
• Thông tin thanh toán: dữ liệu chuyển khoản hoặc hóa đơn thanh toán.

Các thông tin này được sử dụng nhằm phục vụ cho việc tư vấn, báo giá, thiết kế, sản xuất, giao hàng và chăm sóc khách hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được Ăn Mặc Việt Nam sử dụng cho các mục đích chính sau:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng đồng phục.
• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về mẫu mã, chất liệu, kích thước và phương án thiết kế.
• Giao hàng đúng thời gian và địa chỉ khách hàng yêu cầu.
• Liên hệ thông báo các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc dịch vụ mới (khách hàng có quyền từ chối nhận thông tin marketing).
• Đảm bảo tính pháp lý, bảo vệ quyền lợi và giải quyết khiếu nại liên quan đến dịch vụ.

3. Bảo mật thông tin

Ăn Mặc Việt Nam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin khách hàng:

• Mã hóa thông tin nhạy cảm như dữ liệu thanh toán và thông tin cá nhân.
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống an toàn, hạn chế truy cập trái phép.
• Hạn chế nhân viên truy cập thông tin ngoài phạm vi công việc cần thiết.
• Không tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Để hoàn tất quá trình giao hàng hoặc thanh toán với đối tác vận chuyển, ngân hàng.
• Theo yêu cầu pháp lý hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, phần mềm, in ấn, in/thêu đồng phục nhằm phục vụ quá trình sản xuất và giao hàng.

Trong mọi trường hợp, các bên nhận thông tin phải tuân thủ quy định bảo mật tương tự.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà Ăn Mặc Việt Nam lưu trữ.
• Từ chối hoặc rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích marketing.
• Liên hệ trực tiếp với xưởng may để giải quyết các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

6. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật của Ăn Mặc Việt Nam có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với thay đổi về quy định pháp luật hoặc yêu cầu quản lý dữ liệu. Mỗi khi chính sách thay đổi, thông tin mới sẽ được đăng tải trên website chính thức hoặc thông báo trực tiếp cho khách hàng.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: 14 đường Trương Thị Hoa, Phường Tân Thới Hiệp, Hồ Chí Minh
• Email:[email protected]
• Hotline: 0388989131

Ăn Mặc Việt Nam cam kết đảm bảo quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu khách hàng, đồng thời duy trì môi trường an toàn, chuyên nghiệp trong mọi giao dịch và dịch vụ đồng phục.